1. Información General

nebalaritava, con domicilio en Uribitarte Kalea, 6, 48001 Bilbo, Bizkaia, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestra actividad principal se centra en la prevención del fraude financiero y la educación en seguridad económica.

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Información de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Documento de identidad (cuando sea necesario)

Información Profesional y Financiera

• Información sobre su situación laboral
• Datos relacionados con su experiencia en temas financieros
• Información sobre incidentes de fraude previos (si aplica)
• Datos de participación en nuestros programas educativos

Información Técnica

• Dirección IP y datos de conexión
• Información del navegador y dispositivo
• Cookies y tecnologías similares
• Registros de actividad en nuestra plataforma

3. Finalidades del Tratamiento

4. Sus Derechos como Interesado

Como titular de los datos personales, usted dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

5. Compartición de Datos con Terceros

Sus datos personales pueden ser compartidos en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo servicios de hosting, análisis web, procesamiento de pagos y comunicaciones. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información y solo pueden usarla para los propósitos específicos que les hemos autorizado.

Autoridades Competentes

Podemos divulgar su información cuando sea requerido por ley, orden judicial o regulación gubernamental, especialmente en casos relacionados con la prevención del fraude financiero.

Transferencias Internacionales

En algunos casos, sus datos pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas para proteger su información personal, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Seguridad de los Datos

Medidas Técnicas

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo usando estándares AES-256
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Autenticación multifactor para acceso a sistemas internos
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
• Monitoreo continuo de sistemas y alertas de seguridad

Medidas Organizativas

• Formación regular del personal en protección de datos
• Políticas internas de acceso y manejo de información
• Auditorías de seguridad periódicas
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Contratos de confidencialidad con todo el personal

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o según lo requerido por la legislación aplicable.

Períodos Específicos de Conservación

• Datos de clientes activos: Durante la duración de la relación contractual
• Datos de facturación: 6 años desde la última factura (requisito fiscal)
• Datos de comunicaciones comerciales: Hasta la revocación del consentimiento
• Registros de acceso y logs técnicos: 12 meses máximo
• Datos de ex-participantes en programas: 3 años para estadísticas anonimizadas

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales, salvo que su conservación sea necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y proporcionarle contenido personalizado.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestro sitio
• Cookies de preferencias: Recuerdan sus configuraciones y preferencias
• Cookies publicitarias: Muestran anuncios relevantes (requieren consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o utilizando nuestro panel de preferencias de cookies.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de un menor de 16 años sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información de nuestros registros lo antes posible.

Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada en esta política.

10. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.

Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos a través de:

• Un aviso destacado en nuestro sitio web
• Una comunicación directa por correo electrónico
• Una notificación en nuestra plataforma de servicios

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

11. Contacto y Reclamaciones

Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
• Sitio web: www.aepd.es

Sin embargo, le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros en primer lugar para que podamos intentar resolver cualquier inquietud que pueda tener.